Usuarios habituales del servicio de transporte público que cubre la ruta Kogo-Bata y viceversa han expresado su malestar por las condiciones en las que, según denuncian, se ven obligados a viajar, al tiempo que cuestionan los recientes incrementos en las tarifas sin mejoras en la calidad del servicio.

Por: José Alfonso Ondo Ondo Mayíe 

Varios usuarios del transporte público en la ruta de Kogo-Bata y viceversa, han denunciado lo que consideran prácticas abusivas por parte de algunos conductores de coches de línea, solicitando la intervención de las autoridades competentes para garantizar un servicio más digno y seguro.

Según los pasajeros, hace algún tiempo el precio del trayecto era de 2.500 francos CFA, una tarifa que permitía viajar con mayor comodidad y transportar equipaje sin costes adicionales. Sin embargo, aseguran que posteriormente el precio aumentó a 3.000 francos CFA y que las condiciones de viaje empeoraron considerablemente.

Los denunciantes afirman que los vehículos suelen transportar más pasajeros de los permitidos, obligando a viajar en condiciones de hacinamiento. De acuerdo con sus testimonios, es habitual que dos personas ocupen los asientos delanteros y hasta cuatro los traseros, sin tener en cuenta aspectos como la complexión física de los viajeros o la presencia de mujeres embarazadas.

"En ocasiones los pasajeros viajan prácticamente unos sobre otros. Yo misma, estando embarazada, tuve que viajar sentada sobre mi pareja porque no había espacio suficiente", relató una usuaria afectada.

Otra de las principales quejas se refiere al cobro por equipajes. Los pasajeros sostienen que actualmente deben pagar por cualquier bulto que transporten, independientemente de su tamaño, y que las tarifas varían según la cantidad y volumen del equipaje.

Con la reciente subida del precio de los combustibles, los conductores habrían incrementado nuevamente la tarifa del trayecto hasta los 3.500 francos CFA. No obstante, los usuarios consideran que dicho aumento no ha venido acompañado de mejoras en la calidad del servicio.

Ante esta situación, los afectados solicitan a las autoridades del sector transporte que supervisen las condiciones en las que operan estos vehículos y velen por el respeto de los derechos de los pasajeros, garantizando un servicio seguro, cómodo y acorde con el precio que pagan por el trayecto.